Puedes organizar y filtrar tus conversaciones usando filtros avanzados y guardarlos como carpetas. Estas carpetas aparecen en la barra lateral para acceder rápidamente a conversaciones específicas dentro de la vista del usuario.

Para usar esta función, sigue los siguientes pasos.

Paso 1. Haz clic en el icono de filtro en la parte superior de la lista de mensajes.

Paso 2. Se abrirá un modal que te permite seleccionar el tipo de filtro, el operador (igual a, no igual a, presente, no presente) y el valor. Selecciona y aplica tus filtros.

Paso 3. Después de aplicar el filtro, verás todas las conversaciones que califican. Luego, haz clic en el botón "Guardar" en la parte superior del panel de lista de conversaciones.

Paso 4. Se abrirá un modal que te pedirá que nombres el filtro.

Tu filtro guardado ahora aparecerá como una carpeta en la barra lateral. Aquí tienes un ejemplo:

Puedes acceder a esto fácilmente siempre que lo desees.

¿Cómo eliminar una carpeta?

Para eliminar una carpeta, haz clic en el ícono de papelera roja, como se indica en la siguiente captura de pantalla. Para confirmar, haz clic en el botón "Sí, eliminar".